ВОЗВРАТ ТОВАРА

Потребитель имеет право вернуть товар без объяснения причин и указаний потребителя в течение 14 дней от даты получения товара.

1. Потребитель признает, что в соответствии с положениями § 1837 Закона № 89/2012 Сб. Гражданского кодекса Чешской Республики (далее — Гражданский кодекс) невозможно отказаться, в том числе, от договора купли-продажи товара, если поставка товара модифицирована по желанию покупателя .
2. Если это не случай, указанный в пункте 1 настоящей статьи, либо иной случай, при котором отказ от договора купли-продажи невозможен, потребитель имеет право отказаться от договора купли-продажи в течение 14 (четырнадцати) календарных дней. со дня получения товара.
3. Если потребитель желает воспользоваться этим правом, потребитель обязан не позднее последнего дня указанного срока вручить письменный отказ от договора купли-продажи по контактному адресу продавца или направить этот отказ по адресу продавца. адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты» Продавеца .
4. В случае отказа от договора купли-продажи в соответствии с пунктом 2 настоящей статьи договор купли-продажи прекращается в первую очередь. Товар должен быть возвращен потребителем продавцу в течение четырнадцати (14) дней с момента поставки продавцу расторжения договора купли-продажи. В случае отказа Покупателя от договора купли-продажи расходы, связанные с возвратом товара продавцу, несет Покупатель . Покупатель возвращает товар способом доставки, не включающим наложенный платеж, в противном случае продавец не примет посылку наложенным платежом.
5. Продавец вернет деньги, включая стоимость доставки, в течение 14 дней со дня отказа от договора, но не может вернуть деньги до получения товара от Покупателя .
6. Расходы по возврату товара несет Покупатель.
7. Покупатель несет расходы за любое снижение стоимости товара, вызванное его использованием сверх степени, необходимой для определения функциональности и свойств товара.

1. Защита личной информации
   1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета, который с 25 мая 2018 года заменяет Закон № 101/2000 Сб. о защите персональных данных.
   2. Оператор не передает персональные данные покупателя третьим лицам, за исключением транспортной компании по доставке товаров и/или услуг, а также государственных органов в случае проверки.
   3. Оператор обязан обеспечить безопасность персональных данных покупателя до того, как они станут доступны посторонним лицам, приняв соответствующие технические и организационные меры. Также все сотрудники оператора обязаны сохранять конфиденциальность в отношении персональных данных покупателя.
   4. Заинтересованное лицо имеет права, определенные Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета, а именно:

право на информацию, которое обеспечивается настоящим содержанием и условиями ведения бизнеса,

1. 1. ваше право запросить информацию о том, как и для каких целей обрабатываются ваши данные, и вы можете отправить этот запрос на контактный адрес электронной почты (info@livingwayer.cz).
   2. право на исправление персональных данных – позволяет исправлять персональные данные, если они неактуальны,
   3. право на удаление персональных данных – вы можете им воспользоваться, если не заинтересованы в том, чтобы оператор продолжал обрабатывать персональные данные,
   4. право на ограничение обработки персональных данных — вы обращаетесь, если считаете, что персональные данные были обработаны с нарушением закона, право возражать против обработки персональных данных, право на переносимость персональных данных, право подать инициатива надзорного органа относительно обработки персональных данных.
   5. Оператор получает от покупателя следующие персональные данные: имя, фамилия, адрес, адрес доставки, платежный адрес, номер телефона, адрес электронной почты, которые обрабатываются в целях корректной обработки вашего заказа. Эти персональные данные хранятся в течение 10 лет в архивных целях. В рамках обработки заказов обработка персональных данных осуществляется в целях выставления счетов-фактур, оформления складских (отгрузочных) накладных, обеспечения транспортировки отправлений, а также учета на счетах оператора.
   6. Вы можете удалить файлы cookie в любое время или настроить их сбор непосредственно в настройках вашего интернет-браузера. Если вы хотите отказаться от сбора файлов cookie, установите это в своем интернет-браузере.
   7. Если Покупатель дал согласие на обработку персональных данных в Интернет-магазине в целях электронного маркетинга, он согласен на отправку электронных сообщений на контактный адрес электронной почты.
   8. Персональные данные для целей электронного маркетинга в области имени и фамилии, адреса электронной почты предоставляются сроком на пять лет. Эти персональные данные не передаются третьим лицам.
   9. Покупатель может в любой момент отозвать свое согласие, отправив отзыв с обработкой персональных данных, в этом случае мы немедленно удалим его. Выход из системы также возможен путем снятия флажка с учетной записи пользователя (если клиент запросил создание учетной записи пользователя). Мы больше не будем использовать предоставленную вами личную информацию в целях электронного маркетинга.